69com tin rằng giải trí phải là nguồn vui chứ không phải gánh nặng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm chơi game của mình – bất kể bạn chơi bao nhiêu hay chơi ở đâu.
Tại 69com, chúng tôi hiểu rằng chơi game có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu – đây là cam kết thực sự trong từng tính năng, từng quyết định thiết kế sản phẩm. Mỗi người dùng đều có quyền truy cập miễn phí vào các công cụ giúp kiểm soát thói quen chơi game của mình ngay từ khi đăng ký tài khoản.
Chơi game trực tuyến là hình thức giải trí hợp pháp và thú vị khi được thực hiện có chừng mực. Vấn đề chỉ phát sinh khi việc chơi game bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính cá nhân, các mối quan hệ hay sức khỏe tâm thần. 69com cam kết luôn đặt lợi ích người chơi lên trước lợi nhuận kinh doanh.
Nếu bất kỳ lúc nào bạn cảm thấy việc chơi game không còn là niềm vui, hãy sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ có sẵn hoặc liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của 69com – chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn.
Thưởng thức giải trí có trách nhiệm – mọi lúc, mọi nơi cùng 69com.
Tất cả công cụ dưới đây đều có thể kích hoạt ngay trong cài đặt tài khoản, hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức.
Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đã đạt ngưỡng, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo cho đến kỳ hạn tiếp theo. Thay đổi giảm có hiệu lực ngay; thay đổi tăng cần chờ 7 ngày.
Thiết lập số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, bạn sẽ không thể đặt cược thêm trong phiên đó, giúp bảo vệ ngân sách một cách chủ động và hiệu quả.
Cài đặt số giờ tối đa chơi game mỗi ngày. Hệ thống sẽ nhắc nhở khi bạn gần đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian, giúp bạn cân bằng giải trí với cuộc sống thực.
Kích hoạt chế độ nghỉ ngơi từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản của bạn sẽ bị tạm khóa hoàn toàn – không thể đăng nhập, không thể đặt cược, không nhận thông báo khuyến mãi.
Nếu cảm thấy cần dừng hẳn trong thời gian dài, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn và không thể tái kích hoạt trong suốt thời gian đã chọn.
Xem toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp/rút tiền và thời gian chơi của bạn. Dữ liệu minh bạch giúp bạn tự đánh giá thói quen và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Truy cập trang web hoặc mở ứng dụng 69com trên điện thoại, sau đó đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của bạn.
Nhấp vào ảnh đại diện ở góc trên bên phải màn hình, chọn "Cài đặt" rồi chuyển đến tab "Chơi có trách nhiệm".
Lựa chọn một hoặc nhiều công cụ kiểm soát: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian hoặc tự loại trừ theo nhu cầu của bạn.
Nhập thông số mong muốn, nhấn "Xác nhận" và công cụ sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Bạn sẽ nhận email xác nhận về địa chỉ đã đăng ký.
Kiểm soát trải nghiệm chơi game của bạn dễ dàng ngay trên ứng dụng 69com.
Chơi game có trách nhiệm không chỉ là tính năng – đó là giá trị cốt lõi trong mọi hoạt động của 69com.
69com yêu cầu xác minh danh tính và tuổi tác với CCCD/CMND cho tất cả tài khoản. Không có ngoại lệ – mọi người chơi đều phải đủ 18 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ.
Hệ thống tự động gửi nhắc nhở khi bạn đã chơi liên tục quá 1 giờ, tiêu thụ hơn 80% ngân sách đã đặt, hoặc thua nhiều hơn mức trung bình thông thường của bạn.
69com có đội ngũ chuyên viên được đào tạo về hỗ trợ cờ bạc có vấn đề. Họ có thể tư vấn, hướng dẫn sử dụng công cụ và kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần.
69com không gửi email hoặc thông báo khuyến mãi cho người chơi đang trong giai đoạn tự loại trừ, nghỉ ngơi tạm thời hoặc đã đạt giới hạn ngân sách.
Nếu bạn lo ngại rằng người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ 69com. Chúng tôi có quy trình hỗ trợ khóa tài khoản theo yêu cầu của người giám hộ hợp pháp.
Tất cả các kết quả game tại 69com được kiểm toán độc lập để đảm bảo tính công bằng. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) và các thông số quan trọng được công khai minh bạch với người chơi.